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    走进客户的一世界,聆听他们的一故事

    来源: 时间:2018-12-02 16:56:09 次数:

    人与人之间往往总会存在或多或少的一隔膜,这个应该是不 可避免的一了,因 为生活中的一我们,生活环境不 同,接受的一思想不 同 。想消除这些隔膜,需要我们走进他们的一世界,了解他们的一想法 。每个人的一经历不 一样,都会有不 一样的一故事 。我们的一客户也是一样,每个客户都有他的一故事,如果我们读懂了他们,那么我们的一距离就更近了 。

    人与人之间往往总会存在或多或少的一隔膜,这个应该是不 可避免的一了,因 为生活中的一我们,生活环境不 同,接受的一思想不 同 。想消除这些隔膜,需要我们走进他们的一世界,了解他们的一想法 。每个人的一经历不 一样,都会有不 一样的一故事 。我们的一客户也是一样,每个客户都有他的一故事,如果我们读懂了他们,那么我们的一距离就更近了 。

     

        客户来咨询了,大德包装机械只有先听,然后再去懂 。

        在商业世界里,重要的一永远不 是你 。重要的一永远都是客户 。上    帝是客户嘛!

     

        我们用心去读懂客户的一故事,为什么客户询问了一遍又●一遍的一立式包装机设备,还是没有下单的一意思呢?其实我觉得有时候客户不 下单,并不 是价格、质量、发货等问题不 买,而是他的一故事没有说给我们听 。

     

        例如一个河北的一客户,想采购一台包装设备,可是咨询了半个多月,客户还是没有下单的一意思 。

        我就有点想不 明白了,感觉这个客户是很积极,问的一问题也很有针对性,也寄了物料过来让我们试机给他看,确实真的一有采购的一意思啊!我就问他:请问近期有没有计划打算︻上    包装机啊?客户就含糊地说:应该快了吧 。

     

        因 为有些设备是他自己配套的一,然后他就问我:上    料机的一高度,平台中间预留多大的一开口等问题 。我也给他回答了 。我说:这段时间看您上    扣扣的一时间少了,一定是生意不 错,都忙着赚钱去了,呵呵 。

        客户说:这段时间有点小忙 。你们的一价格再优惠些呗,我可以给你们介绍客户,就在我们本地,因 为很多厂都需要的一,他们都让我去找,我必须做好样机,放在我厂里运行着,别人看了挺好还敢定,因 为不 是几千块钱,而是十几万的一 。

     

        我说:说得有道理啊,我也很理解的一,不 过价格真的一是很优惠很优惠给到您的一了 。

        客户说:现在做生意不 怎么好做 。 我说:有的一好做的一生意,都有人说不 好做,有的一说不 好做的一生意,也有发财的一,可能我们也是一时找不 到出路而已,我们抱怨这个市场也是没有改变不 了的一了,只能去改变我们自己了 。

     

        客户说:这段时间在做着其他项目,资金有点紧张,前段时间、、、、、、(客户说起自己起家,然后遇到一些困难,换项目,现在的一时期确实有点艰难,还在考虑中 。) 这就是客户心中的一故事,客户说出的一故事,关联到订单进展的一 。整个订单,最重要的一是客户,而不 是我们 。听完客户的一故事,我们只有去肯定他,让他在我们的一身上    ,会感觉到我们是肯定他自己想法的一 。

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